Zwei Personen planen am Whiteboard

Startseite / Leistungen

Leistungen

20 Leistungen rund um Anträge, Beihilfen und Energie. Klicken Sie eine Kachel an, um zu sehen, was wir dabei für Sie tun und was Sie mitbringen.

Überblick

Wobei wir Sie unterstützen

Wir erklären, was Ihnen zusteht, füllen gemeinsam mit Ihnen aus und reichen fristgerecht ein. Bei Bedarf begleiten wir Sie auch zum Termin.

Zu viel bezahlte Lohnsteuer holt sich niemand automatisch zurück. Wir prüfen Ihre Situation, reichen die Arbeitnehmerveranlagung über FinanzOnline ein und sorgen dafür, dass kein Absetzbetrag vergessen wird.

Was ist der Jahresausgleich?

Der Jahresausgleich heißt offiziell Arbeitnehmerveranlagung. Während des Jahres zieht Ihr Arbeitgeber jeden Monat Lohnsteuer ab – berechnet nach Standardwerten, ohne Ihre persönliche Situation zu kennen. Beim Jahresausgleich rechnet das Finanzamt nach: Haben Sie Kinder, pendeln Sie, hatten Sie berufliche Ausgaben oder nur einen Teil des Jahres gearbeitet, wurde meist zu viel Steuer einbehalten. Die Differenz bekommen Sie auf Ihr Konto zurück.

Für die meisten Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ist die Veranlagung freiwillig – und kann bis zu fünf Jahre rückwirkend eingereicht werden. 2026 also noch für die Jahre 2021 bis 2025.

So helfen wir Ihnen

Sie bringen Ihre Unterlagen, wir machen den Rest: Wir gehen Ihre Situation durch, prüfen alle Absetzmöglichkeiten, füllen die Erklärung aus und reichen sie über FinanzOnline ein. Wenn der Bescheid kommt, erklären wir Ihnen, was drinsteht – und legen bei Bedarf Beschwerde ein, wenn etwas nicht berücksichtigt wurde.

Zuständige Stelle

Finanzamt Österreich (über FinanzOnline)

Was Sie mitbringen

  • Jahreslohnzettel (L16) – liegt dem Finanzamt meist schon vor
  • FinanzOnline-Zugangsdaten oder ID Austria (wir helfen bei der Einrichtung)
  • Belege für Werbungskosten, Fortbildungen, Arbeitsmittel
  • Nachweise zu Kinderbetreuung, Alimenten, Familienbeihilfe
  • Bestätigungen über Kirchenbeitrag, Spenden, Versicherungen
Lohnt sich der Jahresausgleich auch bei geringem Einkommen?

Ja. Wer wenig verdient und keine oder kaum Lohnsteuer zahlt, bekommt über die Negativsteuer einen Teil der Sozialversicherungsbeiträge zurück. Das wird oft übersehen.

Muss ich Belege mitschicken?

Nein. Belege müssen nicht beigelegt, aber sieben Jahre aufbewahrt werden – das Finanzamt kann sie nachträglich verlangen.

Die Familienbeihilfe steht fast allen Familien in Österreich zu – aber nicht immer kommt sie von selbst. Wir sorgen dafür, dass der Antrag vollständig ist und nichts verloren geht.

Wer bekommt Familienbeihilfe?

Anspruch haben Eltern, deren Kind mit ihnen in Österreich im gemeinsamen Haushalt lebt und deren Lebensmittelpunkt in Österreich liegt. Die Beihilfe gibt es bis zum 18. Geburtstag, bei Berufsausbildung oder Studium bis zum 24. Geburtstag (in bestimmten Fällen bis 25). Die Höhe steigt mit dem Alter des Kindes; dazu kommt der Kinderabsetzbetrag, der automatisch mit ausbezahlt wird.

Bei Geburt in Österreich wird die Familienbeihilfe oft antragslos gewährt. In vielen anderen Fällen – Zuzug nach Österreich, Kind über 18, Trennung der Eltern, Wechsel der Ausbildung – braucht es einen Antrag oder zusätzliche Nachweise.

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen Ihren Anspruch, füllen das Formular Beih 1 bzw. den Online-Antrag über FinanzOnline aus, stellen die Nachweise zusammen und beantworten Rückfragen des Finanzamts. Wenn etwas eingestellt oder zurückgefordert wurde, lesen wir den Bescheid mit Ihnen und besprechen die nächsten Schritte.

Zuständige Stelle

Finanzamt Österreich

Was Sie mitbringen

  • Geburtsurkunde des Kindes
  • Meldezettel aller Familienmitglieder
  • Reisepass oder Aufenthaltstitel (bei Nicht-EU-Staatsangehörigen)
  • Heiratsurkunde oder Nachweis der Lebensgemeinschaft
  • Schulbesuchs-, Lehr- oder Studienbestätigung (ab 18)
Gibt es die Familienbeihilfe auch rückwirkend?

Ja, bis zu fünf Jahre rückwirkend, sofern die Voraussetzungen in dieser Zeit erfüllt waren.

Mein Kind macht eine Lehre – bekomme ich weiter Beihilfe?

Ja, eine Lehre gilt als Berufsausbildung. Die Lehrlingsentschädigung spielt bis zu einer Einkommensgrenze keine Rolle.

Bei der Geburt eines Kindes müssen innerhalb weniger Wochen mehrere Entscheidungen fallen. Wir erklären die Modelle, rechnen durch, was für Ihre Familie besser ist, und erledigen den Antrag.

Zwei Modelle – welches passt?

Kinderbetreuungsgeld-Konto: ein fixer Gesamtbetrag, den Sie auf einen Zeitraum zwischen rund 12 und 28 Monaten (für einen Elternteil) verteilen können. Je kürzer der Bezug, desto höher der Monatsbetrag. Gut für Familien ohne oder mit geringem Vorverdienst.

Einkommensabhängiges Kinderbetreuungsgeld: rund 80 % des letzten Nettoeinkommens bis zu einer Obergrenze, für etwa 12 Monate (mit Partnerbeteiligung länger). Gut für Eltern mit gutem Einkommen, die rasch zurück in den Beruf wollen.

Beide Modelle setzen den Bezug der Familienbeihilfe, einen gemeinsamen Haushalt mit dem Kind und die Mutter-Kind-Pass-Untersuchungen voraus. Die Entscheidung ist nur in einem kurzen Zeitfenster änderbar – deshalb lohnt sich das Durchrechnen vorher.

So helfen wir Ihnen

Wir vergleichen die Modelle mit Ihren Zahlen, bereiten den Antrag für die ÖGK vor, formulieren die Karenzmeldung an den Arbeitgeber und erklären Partnerschaftsbonus, Familienzeitbonus („Papamonat“) und Zuverdienstgrenzen. Bei Rückfragen der Kasse sind wir weiter erreichbar.

Zuständige Stelle

Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bzw. Ihr Krankenversicherungsträger

Was Sie mitbringen

  • Geburtsurkunde des Kindes
  • Meldezettel von Kind und Eltern
  • Nachweis der Familienbeihilfe (oder Antrag)
  • Mutter-Kind-Pass
  • Einkommensnachweise / Lohnzettel der letzten Monate (einkommensabhängige Variante)
Bis wann muss ich das Kinderbetreuungsgeld beantragen?

Der Antrag kann bis zu sechs Monate rückwirkend gestellt werden. Am besten gleich nach der Geburt, damit kein Geld verloren geht.

Darf ich dazuverdienen?

Ja, in beiden Modellen gibt es Zuverdienstgrenzen. Beim Konto ist sie deutlich höher als bei der einkommensabhängigen Variante. Wir rechnen das vorab durch.

In Wien ist der Kindergarten für Kinder ab dem vollendeten 5. Lebensjahr verpflichtend – und die Plätze sind begehrt. Wir helfen bei der Anmeldung, damit Ihr Kind rechtzeitig einen Platz in der Nähe bekommt.

Wie läuft die Anmeldung in Wien?

Für städtische Kindergärten meldet man das Kind über das Online-Service der Stadt Wien oder bei der Servicestelle der MA 10 an. Für das Kindergartenjahr ab September beginnt die Anmeldephase bereits im Herbst des Vorjahres. Private Kindergärten (Kinderfreunde, St. Nikolausstiftung, Vereine, Betriebskindergärten) haben eigene Anmeldeverfahren und Wartelisten.

In Wien ist die Betreuung in städtischen und vielen privaten Kindergärten für Wiener Kinder beitragsfrei; bezahlt wird in der Regel nur der Essensbeitrag, der bei geringem Einkommen ermäßigt oder erlassen werden kann.

So helfen wir Ihnen

Wir legen gemeinsam Wunschkindergärten fest, erledigen die Online-Anmeldung, bereiten alle Unterlagen vor und kümmern uns parallel um die Ermäßigung des Essensbeitrags. Falls kein Platz zugesagt wird, helfen wir beim Nachfassen und bei Alternativen.

Zuständige Stelle

Stadt Wien – Kindergärten (MA 10) und private Trägerorganisationen

Was Sie mitbringen

  • Geburtsurkunde des Kindes
  • Meldezettel des Kindes und eines Elternteils
  • e-card bzw. Sozialversicherungsnummer des Kindes
  • Nachweis der Berufstätigkeit beider Eltern (für Ganztagsplätze)
  • Impfpass (je nach Einrichtung)
Ab welchem Alter kann mein Kind in den Kindergarten?

Städtische Kindergärten nehmen Kinder meist ab dem vollendeten 1. Lebensjahr in Kleinkindergruppen auf; Plätze für unter Dreijährige sind knapper.

Was kostet der Kindergarten in Wien?

Für Wiener Kinder ist die Betreuung in städtischen Kindergärten beitragsfrei. Es fällt ein monatlicher Essensbeitrag an, der ermäßigt werden kann.

Wer wenig verdient, muss in Wien für Kindergarten und Hort weniger oder gar nichts zahlen. Der Antrag ist nicht kompliziert – aber die Nachweise müssen stimmen.

Wofür gibt es Ermäßigungen?

  • Essensbeitrag im städtischen Kindergarten: je nach Haushaltseinkommen und Familiengröße ermäßigt oder zur Gänze erlassen
  • Hortbeitrag und Betreuungsbeitrag in der Ganztagsschule: gestaffelte Ermäßigung nach Einkommen
  • Private Kindergärten: viele Träger haben eigene Sozialstaffeln – wir fragen nach

Maßgeblich ist das Nettoeinkommen aller im Haushalt lebenden Personen, inklusive Beihilfen und Unterhalt. Die Ermäßigung gilt meist für ein Kindergarten- bzw. Schuljahr und muss danach neu beantragt werden.

So helfen wir Ihnen

Wir rechnen Ihr Haushaltseinkommen so, wie die MA 10 es rechnet, prüfen, ob Sie unter die Grenze fallen, und füllen den Antrag samt Nachweisen aus. Bei Änderungen im Jahr – neuer Job, Trennung, weiteres Kind – beantragen wir die Neuberechnung.

Zuständige Stelle

Stadt Wien – Kindergärten (MA 10) bzw. Hortträger

Was Sie mitbringen

  • Aktuelle Lohnzettel oder Einkommensteuerbescheid aller Haushaltsmitglieder
  • Nachweise über AMS-Bezug, Mindestsicherung, Kinderbetreuungsgeld, Unterhalt
  • Familienbeihilfe-Bestätigung
  • Meldezettel aller im Haushalt lebenden Personen
  • Mietvertrag bzw. Mietzinsvorschreibung (je nach Formular)
Gilt die Ermäßigung rückwirkend?

In der Regel ab dem Monat der Antragstellung. Deshalb möglichst früh einreichen – am besten gleich mit der Anmeldung.

Ich bin alleinerziehend – zählt das Einkommen des Vaters?

Nur, wenn er im selben Haushalt lebt. Unterhaltszahlungen werden aber als Einkommen des Haushalts gerechnet.

Für Schülerinnen und Schüler ab der 10. Schulstufe gibt es staatliche Beihilfen, die kaum jemand kennt. Wir prüfen den Anspruch und reichen rechtzeitig ein.

Welche Beihilfen gibt es?

  • Schulbeihilfe ab der 10. Schulstufe einer mittleren oder höheren Schule (z. B. AHS-Oberstufe, HAK, HTL, HLW)
  • Heimbeihilfe, wenn das Kind wegen der Schule außerhalb des Elternhauses wohnen muss
  • Fahrtkostenbeihilfe für Heimschüler für die Fahrten nach Hause
  • Besondere Schulbeihilfe für Selbsterhalter, die vor der Reifeprüfung stehen

Voraussetzungen sind soziale Bedürftigkeit (Einkommen, Vermögen und Familiengröße der Eltern), ein günstiger Schulerfolg und die österreichische Staatsbürgerschaft oder eine Gleichstellung (EU-Bürger, langjährig Aufenthaltsberechtigte).

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen vorab, ob sich ein Antrag lohnt, füllen das Online-Formular aus, bereiten Einkommensnachweise und Zeugnisse auf und reichen fristgerecht ein. Bei einer Ablehnung erklären wir den Bescheid und prüfen, ob eine Beschwerde Sinn hat.

Zuständige Stelle

Bildungsdirektion für Wien (Schülerbeihilfenbehörde)

Was Sie mitbringen

  • Jahreszeugnis des Vorjahres und Schulbesuchsbestätigung
  • Einkommensteuerbescheid bzw. Lohnzettel der Eltern (Vorjahr)
  • Nachweise über Geschwister in Ausbildung
  • Meldezettel
  • Bei Heimbeihilfe: Bestätigung des Heims / Mietvertrag
Zählt eine Lehre mit Berufsschule?

Nein, für Lehrlinge gibt es andere Förderungen (z. B. Lehrlingsbeihilfe über das AMS). Wir sagen Ihnen, was in Frage kommt.

Mein Kind hat ein Nicht genügend – gibt es trotzdem Beihilfe?

Ein einzelnes Nicht genügend ist nicht automatisch ein Ausschluss; entscheidend ist der Notendurchschnitt. Wir prüfen das anhand des Zeugnisses.

Wenn ein Elternteil nicht zahlt, springt der Staat mit dem Unterhaltsvorschuss ein. Wir helfen beim Antrag und beim Verstehen der Berechnung – ohne Fachchinesisch.

Wie wird der Unterhalt berechnet?

Der Elternteil, bei dem das Kind nicht lebt, zahlt Geldunterhalt. Als Richtwert gilt in Österreich die Prozentsatzmethode: je nach Alter des Kindes etwa 16 bis 22 % des Nettoeinkommens, abgestuft bei weiteren Unterhaltspflichten. Festgelegt wird der Unterhalt durch Vereinbarung beim Jugendamt oder durch Beschluss des Bezirksgerichts.

So helfen wir Ihnen

Wir erklären Ihnen, welche Unterlagen Gericht und Jugendamt brauchen, füllen die Formulare für Unterhaltsfestsetzung und Unterhaltsvorschuss aus, bereiten den Termin vor und übersetzen bei Bedarf. Rechtsberatung im Streitfall leisten wir nicht – dafür vermitteln wir an die Kinder- und Jugendhilfe oder eine Rechtsberatung.

Zuständige Stelle

Bezirksgericht und Kinder- und Jugendhilfe Wien (MA 11)

Was Sie mitbringen

  • Geburtsurkunde des Kindes
  • Meldezettel
  • Scheidungs- oder Trennungsunterlagen, bisherige Unterhaltsvereinbarung
  • Einkommensnachweise beider Elternteile (soweit vorhanden)
  • Nachweise über ausbleibende Zahlungen (Kontoauszüge)
Wie lange gibt es Unterhaltsvorschuss?

Grundsätzlich für bis zu fünf Jahre, mit Verlängerung, solange die Voraussetzungen bestehen und das Kind minderjährig ist.

Der Vater lebt im Ausland – geht das trotzdem?

Ja, aber es wird komplizierter. Das Jugendamt hilft bei der Durchsetzung im Ausland; der Vorschuss ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Hohe Miete, kleines Einkommen? Die Stadt Wien zahlt unter bestimmten Voraussetzungen monatlich dazu. Wir prüfen, ob Sie Anspruch haben, und erledigen den Antrag.

Wer bekommt Wohnbeihilfe?

Wohnbeihilfe gibt es für Mieterinnen und Mieter mit Hauptwohnsitz in Wien, deren Einkommen unter bestimmten Grenzen liegt und deren Miete im Verhältnis dazu zu hoch ist. Es gibt sie für geförderte und – unter engeren Voraussetzungen – für private Wohnungen. Die Wohnung muss der Haushaltsgröße angemessen sein, und ein Mindesteinkommen muss nachgewiesen werden (Ausnahmen etwa bei Mindestsicherung). Nicht-EU-Staatsangehörige brauchen meist einen Daueraufenthalt oder mindestens fünf Jahre rechtmäßigen Aufenthalt.

So helfen wir Ihnen

Wir rechnen vorab, ob sich ein Antrag lohnt, stellen die Unterlagen zusammen, füllen das Formular aus und reichen bei der MA 50 ein. Kommt ein Verbesserungsauftrag oder eine Ablehnung, lesen wir den Brief mit Ihnen und reagieren fristgerecht.

Zuständige Stelle

Stadt Wien – Wohnbauförderung und Schlichtungsstelle (MA 50)

Was Sie mitbringen

  • Mietvertrag und aktuelle Mietzinsvorschreibung
  • Meldezettel aller im Haushalt lebenden Personen
  • Einkommensnachweise der letzten Monate (Lohnzettel, AMS, Pension, Kinderbetreuungsgeld, Unterhalt)
  • Einkommensteuerbescheid bei Selbstständigen
  • Aufenthaltstitel bei Nicht-EU-Staatsangehörigen
Bekomme ich Wohnbeihilfe auch in einer Gemeindewohnung?

Ja, Gemeindewohnungen gelten als geförderte Wohnungen. Der Antrag läuft genauso über die MA 50.

Ich beziehe Mindestsicherung – geht das zusammen?

Ja. Mindestsicherung und Wohnbeihilfe können nebeneinander bezogen werden; die Wohnbeihilfe wird bei der Mindestsicherung angerechnet.

Der Weg zur Gemeindewohnung führt über das Wiener Wohn-Ticket. Wer die Voraussetzungen kennt und den Wohnbedarf richtig begründet, spart sich Monate Wartezeit.

Voraussetzungen für das Wohn-Ticket

  • Mindestalter 17 Jahre
  • Seit mindestens zwei Jahren Hauptwohnsitz an derselben Adresse in Wien
  • Österreichische, EU-/EWR-Staatsbürgerschaft oder gleichgestellter Aufenthaltsstatus (z. B. Daueraufenthalt EU)
  • Haushaltseinkommen unter der Einkommensgrenze der Wohnbauförderung
  • Begründeter Wohnbedarf: Überbelag, gesundheitliche Gründe, Jungwiener (bis 30), Trennung, Kündigung, unzumutbare Wohnverhältnisse

Das Wohn-Ticket ist zeitlich befristet und muss verlängert werden. Mit dem Ticket bekommen Sie Zugang zu Gemeindewohnungen, geförderten Genossenschaftswohnungen und – bei Dringlichkeit – zu bevorzugter Vergabe.

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen, bereiten den Termin bei der Wohnberatung vor, formulieren die Begründung für den Wohnbedarf so, dass sie anerkannt wird, und stellen die Unterlagen zusammen. Danach unterstützen wir beim Wohnungsangebot und bei den Formalitäten der Übergabe.

Zuständige Stelle

Wohnberatung Wien / Wiener Wohnen

Was Sie mitbringen

  • Lichtbildausweis
  • Meldezettel (Hauptwohnsitz seit zwei Jahren an derselben Adresse)
  • Staatsbürgerschaftsnachweis oder Aufenthaltstitel
  • Einkommensnachweise aller Haushaltsmitglieder
  • Aktueller Mietvertrag und Nachweis der Wohnungsgröße
Wie lange wartet man auf eine Gemeindewohnung?

Das hängt stark von Bezirk, Wohnungsgröße und Dringlichkeit ab – von einigen Monaten bis zu mehreren Jahren. Wer flexibel bei Lage und Stockwerk ist, bekommt schneller ein Angebot.

Ich wohne erst seit einem Jahr in Wien – kann ich trotzdem ansuchen?

Das Wohn-Ticket setzt zwei Jahre durchgehenden Hauptwohnsitz an derselben Adresse voraus. Wir prüfen, ob Ausnahmen oder andere geförderte Wohnformen in Frage kommen.

Der Meldezettel ist die Grundlage für fast alles: Beihilfen, Schule, Aufenthaltstitel, Wohn-Ticket. Fehler kosten Zeit – wir machen es gleich richtig.

Was Sie wissen müssen

  • Die Anmeldung muss innerhalb von drei Tagen nach dem Einzug erfolgen, die Abmeldung innerhalb von drei Tagen vor bis drei Tage nach dem Auszug
  • Der Unterkunftgeber (Vermieter, Hauptmieter, Eigentümer) muss den Meldezettel unterschreiben
  • Hauptwohnsitz ist dort, wo der Lebensmittelpunkt liegt – das ist für Beihilfen, Wohn-Ticket und Staatsbürgerschaft entscheidend
  • Bei der ersten Anmeldung in Österreich sind Reisepass und Geburtsurkunde vorzulegen
  • Die Meldebestätigung aus dem Zentralen Melderegister (ZMR) brauchen Sie für Arbeitgeber, Schulen, Banken und Behörden

So helfen wir Ihnen

Wir füllen den Meldezettel korrekt aus, erklären dem Unterkunftgeber, was er unterschreibt, vereinbaren bei Bedarf den Termin beim Bezirksamt und besorgen Meldebestätigungen. Bei komplizierten Fällen – Untermiete, mehrere Wohnsitze, Rückkehr aus dem Ausland – klären wir vorher, was gemeldet werden muss.

Zuständige Stelle

Meldeservice der Stadt Wien (Magistratische Bezirksämter)

Was Sie mitbringen

  • Ausgefüllter Meldezettel mit Unterschrift des Unterkunftgebers
  • Reisepass oder Personalausweis
  • Geburtsurkunde (bei Erstanmeldung)
  • Heiratsurkunde (bei Namensänderung)
  • Urkunden über akademische Grade, falls sie eingetragen werden sollen
Was passiert, wenn ich mich zu spät anmelde?

Verspätete Meldungen können mit einer Verwaltungsstrafe geahndet werden. Praktisch wichtiger: Ohne Meldung fehlt die Basis für Beihilfen und Aufenthaltstitel.

Kann ich mich online anmelden?

Mit ID Austria ist die Anmeldung online möglich. Ohne ID Austria geht es persönlich oder per Post – wir bereiten alles vor.

Seit 2024 ersetzt der ORF-Beitrag die GIS-Gebühr – und wird pro Haushalt verlangt. Wer wenig Einkommen hat oder bestimmte Leistungen bezieht, kann sich befreien lassen.

Wer kann sich befreien lassen?

Befreit werden können Haushalte, deren Einkommen unter einer Grenze liegt, die sich am Ausgleichszulagenrichtsatz orientiert, und die eine der folgenden Leistungen beziehen: Mindestsicherung bzw. Sozialhilfe, Ausgleichszulage zur Pension, Arbeitslosengeld oder Notstandshilfe, Pflegegeld, Studienbeihilfe, Kinderbetreuungsgeld, Lehrlingsentschädigung oder ähnliche Leistungen. Gehörlose und stark hörbeeinträchtigte Personen können unabhängig vom Einkommen befreit werden.

Mit der Befreiung kann zusätzlich eine Zuschussleistung zum Fernsprechentgelt beantragt werden – ein monatlicher Zuschuss zur Telefon- oder Internetrechnung.

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen Ihr Haushaltseinkommen gegen die aktuelle Grenze, füllen den Befreiungsantrag aus, stellen die Nachweise zusammen und reichen online oder per Post ein. Die Befreiung gilt befristet – wir sagen Ihnen, wann sie verlängert werden muss.

Zuständige Stelle

ORF-Beitrags Service GmbH (OBS)

Was Sie mitbringen

  • Meldezettel aller Haushaltsmitglieder
  • Einkommensnachweise aller Haushaltsmitglieder
  • Bescheid über Mindestsicherung, Pension mit Ausgleichszulage, AMS-Bezug, Pflegegeld o. Ä.
  • Mietzinsvorschreibung (Wohnkosten können abgezogen werden)
  • Bei Hörbeeinträchtigung: ärztliche Bestätigung
Ich habe gar keinen Fernseher – muss ich trotzdem zahlen?

Ja. Der ORF-Beitrag ist seit 2024 geräteunabhängig und gilt pro Hauptwohnsitz. Nur eine Befreiung schützt vor der Vorschreibung.

Ich habe eine Mahnung bekommen, obwohl ich wenig verdiene.

Die Befreiung gilt nicht automatisch – sie muss beantragt werden. Wir prüfen, ob eine rückwirkende Befreiung möglich ist, und antworten auf die Mahnung.

Die Mindestsicherung sichert den Lebensunterhalt, wenn das eigene Einkommen nicht reicht. Der Antrag ist umfangreich – wir sorgen dafür, dass er beim ersten Mal vollständig ist.

Wer hat Anspruch?

Anspruch haben Personen mit Hauptwohnsitz und dauerhaftem Aufenthaltsrecht in Wien, deren Einkommen und verwertbares Vermögen nicht ausreichen, um den Lebensunterhalt und das Wohnen zu decken. Arbeitsfähige Personen müssen beim AMS gemeldet und arbeitsbereit sein. Die Höhe richtet sich nach dem Mindeststandard für Alleinstehende, Paare und Kinder; dazu kann ein Wohnkostenanteil kommen.

Vorrang haben andere Leistungen: Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Unterhalt, Pension, Familienbeihilfe müssen zuerst beantragt werden. Die Mindestsicherung ergänzt nur die Differenz.

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen, ob Sie Anspruch haben, stellen die lange Unterlagenliste gemeinsam zusammen, füllen den Antrag aus und bereiten den Termin vor. Bescheide, Verbesserungsaufträge und Rückforderungen erklären wir Ihnen in Ruhe und helfen bei der Antwort.

Zuständige Stelle

Stadt Wien – Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht (MA 40), Sozialzentren

Was Sie mitbringen

  • Lichtbildausweis, Meldezettel, Aufenthaltstitel
  • Mietvertrag und Mietzinsvorschreibung
  • Kontoauszüge der letzten drei Monate aller Konten
  • Einkommensnachweise (Lohnzettel, AMS, Pension, Unterhalt, Kinderbetreuungsgeld)
  • AMS-Bestätigung über Arbeitslosmeldung
Muss ich mein Auto verkaufen?

Vermögen ist grundsätzlich einzusetzen; ein Fahrzeug kann unter bestimmten Voraussetzungen behalten werden, etwa wenn es für die Arbeit nötig ist. Wir klären das vorab.

Bekomme ich Mindestsicherung, wenn ich arbeite, aber wenig verdiene?

Ja, als Aufstockung. Ein Teil des Erwerbseinkommens bleibt als Freibetrag unberücksichtigt.

Die Pension kommt nicht automatisch – sie muss beantragt werden, am besten einige Monate vor dem gewünschten Stichtag. Wir bereiten den Antrag so vor, dass keine Versicherungszeit verloren geht.

Welche Pension kommt in Frage?

  • Alterspension mit dem Regelpensionsalter (65 Jahre für Männer; für Frauen wird es bis 2033 schrittweise angehoben)
  • Korridorpension ab 62 bei mindestens 40 Versicherungsjahren, mit Abschlägen
  • Schwerarbeitspension ab 60 bei vielen Schwerarbeitsmonaten
  • Langzeitversichertenpension bei besonders vielen Beitragsjahren
  • Invaliditäts- bzw. Berufsunfähigkeitspension bei dauerhaft eingeschränkter Arbeitsfähigkeit
  • Witwen-/Witwer- und Waisenpension für Hinterbliebene

Wer in mehreren Ländern gearbeitet hat – etwa in der Türkei, in Deutschland oder auf dem Balkan – bekommt die Zeiten über Sozialversicherungsabkommen angerechnet. Der Antrag in Österreich gilt dann auch für das Ausland.

So helfen wir Ihnen

Wir holen den Versicherungsdatenauszug, prüfen ihn auf Lücken, klären ausländische Zeiten, füllen den Pensionsantrag aus und begleiten Sie zum Termin bei der PVA. Nach dem Bescheid prüfen wir Höhe und Ausgleichszulage und beantragen bei Bedarf die Befreiung vom ORF-Beitrag und von der Rezeptgebühr.

Zuständige Stelle

Pensionsversicherungsanstalt (PVA)

Was Sie mitbringen

  • Lichtbildausweis, Meldezettel, Sozialversicherungsnummer
  • Geburtsurkunde, Heiratsurkunde
  • Geburtsurkunden der Kinder (Kindererziehungszeiten)
  • Versicherungsdatenauszug (besorgen wir)
  • Nachweise über ausländische Versicherungszeiten (Arbeitsbücher, SGK-Nummer, Rentenbescheide)
Ich habe in der Türkei gearbeitet – zählen diese Jahre?

Ja. Zwischen Österreich und der Türkei besteht ein Sozialversicherungsabkommen. Die türkischen Zeiten werden für den Anspruch zusammengerechnet; jeder Staat zahlt seinen Anteil.

Was ist die Ausgleichszulage?

Liegt die Pension unter dem Richtsatz, wird sie auf diesen Betrag aufgestockt – aber nur auf Antrag und unter Anrechnung des Haushaltseinkommens.

Wer regelmäßig Medikamente braucht und wenig Einkommen hat, kann sich von der Rezeptgebühr befreien lassen. Viele wissen nicht, dass das auch bei chronischen Erkrankungen über der Einkommensgrenze geht.

Drei Wege zur Befreiung

  • Automatisch befreit sind unter anderem Bezieher von Mindestsicherung, Ausgleichszulage und Zivildiener sowie Personen mit anzeigepflichtigen übertragbaren Krankheiten
  • Auf Antrag wegen geringen Einkommens: Das Haushaltsnettoeinkommen liegt unter dem Richtsatz
  • Auf Antrag wegen chronischer Krankheit: Das Einkommen darf den Richtsatz um bis zu 15 % übersteigen, wenn regelmäßig hohe Medikamentenkosten anfallen

Unabhängig davon gilt die Rezeptgebührenobergrenze: Sobald Sie in einem Jahr 2 % Ihres Nettoeinkommens für Rezeptgebühren ausgegeben haben, sind Sie für den Rest des Jahres automatisch befreit.

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen Ihr Haushaltseinkommen, stellen die Nachweise zusammen, füllen den Antrag aus und reichen ihn bei der ÖGK ein. Bei chronischen Erkrankungen bereiten wir die ärztliche Bestätigung und die Medikamentenliste mit vor.

Zuständige Stelle

Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)

Was Sie mitbringen

  • e-card bzw. Sozialversicherungsnummer
  • Meldezettel aller Haushaltsmitglieder
  • Einkommensnachweise aller Haushaltsmitglieder
  • Mietzinsvorschreibung
  • Bei chronischer Krankheit: ärztliche Bestätigung und Liste der Dauermedikamente
Wie lange gilt die Befreiung?

In der Regel bis zum Ende des übernächsten Kalenderjahres, danach ist ein neuer Antrag nötig.

Gilt die Befreiung für die ganze Familie?

Ja, für den Antragsteller und die mitversicherten Angehörigen im gemeinsamen Haushalt.

Ein unvollständiger Antrag bei der MA 35 kostet Monate. Wir gehen die Liste mit Ihnen Punkt für Punkt durch, damit der Antrag beim ersten Termin angenommen wird.

Welche Aufenthaltstitel gibt es?

  • Rot-Weiß-Rot-Karte für qualifizierte Arbeitskräfte, Fachkräfte in Mangelberufen und Schlüsselkräfte; danach Rot-Weiß-Rot-Karte plus mit freiem Arbeitsmarktzugang
  • Familienangehöriger und Niederlassungsbewilligung – Angehöriger für Familiennachzug
  • Daueraufenthalt – EU nach fünf Jahren rechtmäßigen, ununterbrochenen Aufenthalts
  • Aufenthaltsbewilligung für Studierende, Schüler, Forschende
  • Aufenthaltskarte für Angehörige von EU-Bürgern

Erstanträge sind grundsätzlich bei der österreichischen Botschaft im Herkunftsland zu stellen; Verlängerungen vor Ablauf des aktuellen Titels in Wien. Wer den Antrag rechtzeitig stellt, darf bis zur Entscheidung legal im Land bleiben.

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen anhand der offiziellen Checkliste, welche Unterlagen Sie brauchen, kontrollieren jedes Dokument auf Gültigkeit, Beglaubigung und Übersetzung, füllen das Antragsformular aus, buchen den Termin und bereiten Sie auf das Gespräch vor. Bei Verbesserungsaufträgen antworten wir fristgerecht. Rechtsvertretung in Verfahren übernehmen wir nicht – dafür vermitteln wir an spezialisierte Beratungsstellen oder Anwälte.

Zuständige Stelle

Stadt Wien – Einwanderung und Staatsbürgerschaft (MA 35)

Was Sie mitbringen

  • Gültiger Reisepass (Kopie aller beschriebenen Seiten)
  • Geburtsurkunde, ggf. Heiratsurkunde – beglaubigt und übersetzt
  • Aktuelles Passfoto nach ICAO-Kriterien
  • Meldezettel
  • Mietvertrag und Nachweis der Wohnungsgröße
Mein Aufenthaltstitel läuft bald ab – was muss ich tun?

Den Verlängerungsantrag spätestens am letzten Gültigkeitstag stellen, besser drei Monate vorher. Dann bleiben Sie bis zur Entscheidung rechtmäßig im Land.

Wie viel Einkommen brauche ich?

Die Grenze orientiert sich am Ausgleichszulagenrichtsatz – für Alleinstehende, Paare und pro Kind unterschiedlich – abzüglich der Miete über dem Freibetrag. Wir rechnen das für Ihre Familie durch.

Die Einbürgerung ist das anspruchsvollste Verfahren bei der MA 35 – mit vielen Nachweisen über Jahre hinweg. Wir prüfen vorab, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen, und bauen den Antrag lückenlos auf.

Voraussetzungen im Überblick

  • In der Regel zehn Jahre rechtmäßiger, ununterbrochener Aufenthalt in Österreich, davon mindestens fünf Jahre niedergelassen; in bestimmten Fällen (z. B. Geburt in Österreich, EU-/EWR-Bürger, nachgewiesene Integration mit Deutsch B2) bereits nach sechs Jahren
  • Gesicherter Lebensunterhalt: regelmäßiges Einkommen in 36 Monaten der letzten sechs Jahre, davon die letzten sechs Monate vor Antrag
  • Deutschkenntnisse mindestens B1 und bestandene Staatsbürgerschaftsprüfung (Grundkenntnisse über Österreich, Wien und die demokratische Ordnung)
  • Unbescholtenheit, keine laufenden Verfahren, keine Verwaltungsstrafen mit schwerwiegendem Charakter
  • In den meisten Fällen Verzicht auf die bisherige Staatsbürgerschaft

So helfen wir Ihnen

Wir prüfen vorab Aufenthaltszeiten, Einkommen und Nachweise, erstellen die vollständige Unterlagenliste, helfen bei Übersetzungen und Beglaubigungen, bereiten Sie auf die Staatsbürgerschaftsprüfung vor und begleiten Sie durch die Korrespondenz mit der MA 35. Rechtsberatung in strittigen Fällen vermitteln wir an Fachleute.

Zuständige Stelle

Stadt Wien – Einwanderung und Staatsbürgerschaft (MA 35)

Was Sie mitbringen

  • Reisepass und alle bisherigen Aufenthaltstitel
  • Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, Scheidungsbeschlüsse – beglaubigt und übersetzt
  • Meldebestätigungen über den gesamten Aufenthalt (Historie aus dem ZMR)
  • Einkommensnachweise der letzten sechs Jahre (Lohnzettel, Einkommensteuerbescheide, Versicherungsdatenauszug)
  • Mietvertrag und aktuelle Mietzinsvorschreibung
Verliere ich meine türkische Staatsbürgerschaft?

Österreich verlangt grundsätzlich die Aufgabe der bisherigen Staatsbürgerschaft. Die Entlassung aus der türkischen Staatsbürgerschaft ist ein eigenes Verfahren beim Konsulat; die „Blaue Karte“ (Mavi Kart) sichert danach viele Rechte in der Türkei.

Wie teuer ist die Einbürgerung?

Es fallen Bundes- und Landesgebühren für Antrag und Verleihung an, dazu Kosten für Übersetzungen, Prüfungen und die Entlassung aus der alten Staatsbürgerschaft. Wir erstellen vorab eine Kostenübersicht.

Amtsdeutsch ist schwer – auch für Menschen, die gut Deutsch sprechen. Bevor Sie etwas unterschreiben, eine Frist versäumen oder unnötig zahlen: Kommen Sie mit dem Brief zu uns.

Typische Briefe, die wir mit Ihnen durchgehen

  • Bescheide von Finanzamt, PVA, ÖGK, AMS, MA 35, MA 40, MA 50
  • Verbesserungsaufträge und Ladungen mit kurzer Frist
  • Mahnungen, Inkassoschreiben, Exekutionsanträge
  • Gerichtliche Schreiben: Zahlungsbefehle, Ladungen, Beschlüsse
  • Kündigungen, Mieterhöhungen, Betriebskostenabrechnungen
  • Verträge und Vertragsänderungen von Energieanbietern, Banken, Versicherungen, Mobilfunk
  • Schulbriefe, Kindergarten- und Hortbescheide

So helfen wir Ihnen

Zuständige Stelle

Alle Behörden, Gerichte, Versicherungen, Banken und Unternehmen

Was Sie mitbringen

  • Der Brief – am besten mit Kuvert (Zustelldatum!)
  • Vorangegangener Schriftverkehr zum selben Thema
  • Zugangsdaten zu FinanzOnline, ID Austria oder Kundenportalen, falls vorhanden
Wie schnell muss ich reagieren?

Viele Fristen laufen ab dem Tag der Zustellung – oft nur zwei bis vier Wochen. Je früher Sie kommen, desto mehr Möglichkeiten bleiben.

Übersetzen Sie den Brief auch schriftlich?

Wir erklären ihn Ihnen mündlich auf Türkisch und fassen die wichtigen Punkte schriftlich zusammen. Beglaubigte Übersetzungen für Behörden vermitteln wir an gerichtlich beeidete Dolmetscher.

Wenn beide Partner einig sind, geht eine Scheidung in Österreich vergleichsweise schnell und günstig. Wir helfen beim Formular und bei den Unterlagen für das Bezirksgericht – damit der Termin beim ersten Mal klappt.

Voraussetzungen der einvernehmlichen Scheidung

  • Die eheliche Lebensgemeinschaft ist seit mindestens sechs Monaten aufgehoben, und beide gestehen die Zerrüttung zu
  • Beide stellen den Antrag gemeinsam beim Bezirksgericht
  • Es gibt eine schriftliche Vereinbarung über Unterhalt zwischen den Ehegatten, Aufteilung von Vermögen und Schulden, Ehewohnung sowie – bei gemeinsamen Kindern – Obsorge, Kontaktrecht und Kindesunterhalt
  • Eltern minderjähriger Kinder müssen vorab eine Elternberatung nach § 95 Abs. 1a AußStrG absolvieren und die Bestätigung vorlegen

So helfen wir Ihnen

Wir erklären Ihnen den Ablauf, füllen das Antragsformular aus, sammeln die Unterlagen und helfen Ihnen, Ihre Einigung in die Form zu bringen, die das Gericht erwartet. Wir sind keine Rechtsanwälte: Bei Uneinigkeit, komplexem Vermögen oder Fragen zum Aufenthaltsrecht nach der Scheidung vermitteln wir an eine Rechtsberatung – auch auf Türkisch.

Zuständige Stelle

Bezirksgericht am Wohnsitz

Was Sie mitbringen

  • Heiratsurkunde (bei Eheschließung im Ausland: beglaubigt und übersetzt)
  • Geburtsurkunden der gemeinsamen Kinder
  • Meldezettel beider Ehegatten
  • Staatsbürgerschaftsnachweise bzw. Aufenthaltstitel
  • Bestätigung der Elternberatung (bei minderjährigen Kindern)
Wie lange dauert eine einvernehmliche Scheidung?

Vom Antrag bis zur Verhandlung meist wenige Wochen bis wenige Monate, je nach Gericht. Die Verhandlung selbst dauert oft nur eine halbe Stunde.

Was passiert mit meinem Aufenthaltstitel nach der Scheidung?

Das hängt vom Titel und von der Aufenthaltsdauer ab. Diese Frage sollte vor dem Antrag geklärt werden – wir vermitteln an eine spezialisierte Beratung.

Wer seit Jahren beim selben Anbieter ist, zahlt fast immer zu viel. Ein Wechsel dauert wenige Minuten – wenn man weiß, worauf man achten muss.

Was wir vergleichen

  • Arbeitspreis pro kWh und Grundpreis – mit und ohne Neukundenrabatt
  • Preisgarantie und Bindungsdauer
  • Ökostrom und Herkunft
  • Kündigungsfristen und versteckte Kosten
  • Ihre tatsächlichen Verbrauchsdaten aus der letzten Jahresabrechnung

Der Netzbetreiber bleibt beim Wechsel derselbe – es ändert sich nur der Lieferant. Die Versorgung ist zu keinem Zeitpunkt unterbrochen.

So helfen wir Ihnen

Zuständige Stelle

Ihr Energieanbieter, Netzbetreiber Wiener Netze, E-Control

Was Sie mitbringen

  • Letzte Jahresabrechnung (Zählpunktnummer, Jahresverbrauch)
  • Lichtbildausweis
  • Bankverbindung (IBAN) für den Einzug
  • Bei Umzug: Einzugsdatum und Zählerstand
Was kostet der Wechsel?

Nichts. Anbieterwechsel sind in Österreich kostenlos. Unsere Beratung besprechen wir vorab transparent mit Ihnen.

Ich habe eine Mahnung vom Stromanbieter – kann ich trotzdem wechseln?

Offene Forderungen müssen beglichen werden, sonst kann der Wechsel scheitern. Wir helfen bei einer Ratenvereinbarung und beim Wechsel danach.

Gerade bei Gas sind die Preisunterschiede zwischen den Anbietern groß. Wir vergleichen mit Ihren echten Verbrauchsdaten und erledigen den Wechsel für Sie.

Was wir vergleichen

  • Arbeitspreis pro kWh und Grundpreis
  • Rabatte für Neukunden und deren Laufzeit
  • Preisgarantie und Kündigungsfristen
  • Kombi-Angebote für Strom und Gas – oft, aber nicht immer günstiger
  • Ihren Jahresverbrauch aus der letzten Abrechnung

So helfen wir Ihnen

Zuständige Stelle

Ihr Gasanbieter, Netzbetreiber Wiener Netze, E-Control

Was Sie mitbringen

  • Letzte Gasabrechnung (Zählpunktnummer, Jahresverbrauch)
  • Lichtbildausweis
  • Bankverbindung (IBAN)
  • Bei Umzug: Einzugsdatum und Zählerstand
Strom und Gas beim selben Anbieter – ist das besser?

Nicht automatisch. Wir rechnen beide Varianten durch und nehmen die günstigere Kombination.

Kann der Anbieter den Preis einfach erhöhen?

Nur mit Ankündigung und Sonderkündigungsrecht. Wenn Sie so einen Brief bekommen, bringen Sie ihn zu uns – dann wechseln wir rechtzeitig.

Destex Beratung ist keine Rechtsanwalts- oder Steuerberatungskanzlei. Wir unterstützen Sie beim Verstehen, Ausfüllen und Einreichen von Anträgen. Bei rechtlich komplexen Fragen vermitteln wir Sie an entsprechende Fachleute.

Bereit, bares Geld zu sparen?

Jetzt über WhatsApp anfragenWhatsApp Anfrage sendenAnfrage